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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
$ o& e. B& a# x. P作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
! ^. J* ^6 A0 N" h$ f最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，5 T" t; g- S3 O3 ^* `+ A
3 o+ V5 x' J" L7 n4 `
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
: ]1 z# U- d& ^( d0 W0 Y# l O5 m
% X" T+ k: g$ @% Q6 ?( z: e7 s# [4 c0 M. r9 s2 S: N* I
关于掉单，论坛也有过不少帖子
3 Z: W, }7 q2 S }# Q
' ^* y% y! \" ?- r ~
) c1 w7 i* J3 u I( u有出来吐槽的
" O8 w+ I) z) |6 Z5 ~
/ Z7 {4 W0 S( R) k! q" E
! A* [, g, L, X5 R有出来骂人的
# @: c0 z& I: \ L+ g- O
0 a( |4 z5 r/ B* n
/ W* D: z/ n3 k* h9 N: j有哭成泪人的 }) U, I" ?; |% L) p
; V- _- A4 O2 i) M
* o& p* B0 @4 W I& f# y1 E
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，1 k- n7 P) M7 z: N( \
b% H$ U5 v" j( q( ~: T) a
6 \6 U/ `! m" ?: c9 M, s* F% F而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！. z @' Q5 R: ?. _& b
& t8 B$ W% J a' e
6 J* L2 M h9 f P6 f H因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。0 c( f; N- w- w2 Y) _' Z8 X; U2 |
. E. L5 b4 R' L# B/ P+ C( G: M8 K+ _- n, p/ p& N
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，3 l7 f! I+ l) a* o
5 S6 q# A6 x" f' w' A
+ k2 A5 R! r% X
" {2 s9 } w* N! s; ]
+ L6 T& F) Z' ^9 Z接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
7 c* ^4 w7 g; v4 o( w9 r
. S! I: ~' b$ l3 s: b( o3 k
2 a6 l6 `& S# g- E, t$ ]钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，1 R. p: m: k5 V8 N
5 @1 ~/ g$ m5 { H- \0 q; |# c# Q2 ?# `% b- N9 X
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！2 P2 r% {9 j2 S5 |$ h, c
. Q8 I( c1 `' N2 p- S/ d$ X4 W) {
6 s) y% w2 p7 i/ e+ d) y: i$ s
根源在哪里？
" g: F7 h% B" i }$ {根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
5 H3 B, P. S4 [& l
9 `. R! n1 f1 I4 @" U" J/ \) i! ~9 Y' b6 W# w3 j( X- T* y
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
4 S6 z8 I# z" K/ T& _ ?
+ N4 h1 v. O) z* F
; G# m7 L& ~5 g* i1 w3 G客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？+ X% Q0 ?5 t6 x) A; I9 h3 U" t; n
6 O2 R4 Q5 S: B! c3 s9 {/ g
5 _- a T+ h7 w( j1 t9 \4 ~
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
) t, `8 M# n, e+ _1 i% ?/ T" [& r" d' S& o* s
0 f( J0 k* V' ?: B3 P
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
( l2 A' e/ d0 R4 p' k7 `
- _4 ?) p1 j0 t% A
4 E3 Z/ m$ N Y6 V5 t联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？3 J f( u% L' {- Q) Q* R
2 ]' } ]: K- Q% i2 I" D* q9 n
' l, |$ u0 u$ i1 m5 a
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？5 c9 X4 w( d6 h" f$ M c
1 P/ b3 [+ V6 \" Q7 u! D& z# T; v
/ b) d0 k+ F: Y, G7 X$ t. S
还有太多太多，，，
$ j; o* b" M) k- K/ C' [( \8 b4 U5 l; E$ k }3 Q
9 ?8 y/ |) M6 p/ q5 B( {
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，6 Q$ @9 W6 a; ~3 _
' N6 R# Q5 B/ @* w
5 L' S0 A4 q1 }& a" g! I6 v1 k打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
2 {; R6 O* {( J
2 B0 l! A6 I# ]+ D. n6 \4 W; @5 {5 P
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，0 F% Q3 m3 c8 f0 R3 ?; D6 j
! J/ U$ Z& E- m1 |# p% T2017 向那些
" D; @- h' q& p* s/ C0 @
0 b3 i" |2 Z7 a# z3 E3 T/ q; V; B4 A( ^6 i
陪着你笑陪着哭
" R( r! B) q2 i' L' a: K3 Z' }0 I: o7 z2 z! T: {. v
+ v g5 V, I# c6 T0 c7 ?
陪着诉苦陪吵闹
; O2 t5 o! Y, e3 A3 C& @2 @! y6 O2 M8 p3 j5 q& c
5 h* K2 B5 h1 N% S9 g
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
( m: U3 d7 Y+ C% A9 C' Y# g( r1 l& W1 k! [0 x
* K- M' ^! j, y7 w |
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, e' t X, N7 D3 z2 z0 L在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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