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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
& W( ?; t: V+ M$ L( M- j+ T/ `3 M2 ]1 r% c# t" I1 N$ K5 y
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认" y" I! i% B5 d' b" G( U- [
但是你家客服处理问题的态度$ m6 w7 N  q/ C$ \# Y
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
/ o! ]. x! j, ]4 u$ F到现在一直没解决
* O# a6 s7 B/ v以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


+ S: F4 K2 p) a' z3 Y' m什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


- |7 l3 t6 H' i) o1 j圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

; }2 M: m3 x8 z& j
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

2 A* P( q0 n* T0 N& q1 N
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

/ E! n. {1 K) ^/ z
300多啊 怎么成265了
8 @9 ~8 p. Z3 i6 ~. `/ X* n7 |, Z300多时候卡住了
5 a3 X( ^. z; r; L/ Q我去转的款
. ]9 X2 _9 b. Q$ C; i$ W5 M7 f怎么回事 265
2 f, C! K4 m" o% W$ D2 E* t人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

/ n6 k* q8 q: F; P8 M: }
370 我下了10块的闲 赢了
& F7 p+ H0 p- N8 {8 u应该是379, `4 x. h7 v0 j" z5 Y
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了' J. C2 m8 C1 W% ]( S% P' E& N1 ^
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


/ o3 ~' Y; l9 E4 M再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


3 I. y, f' Y- r2 q' u: @好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

' ?/ _; \8 b$ ]  ^8 A4 y. n* o

) Q- g- `; A2 K8 `  |, {亲 还没有回复吗
% a; u8 d) \. C' n3 r2 K) ^+ }亲,还在吗?
& d# B- t0 r- W( W
" g% _* {5 z( a9 b6 P: b: v6 S0 h8 Y7 L" X% t' z( F
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了5 J( o5 G  ^* M! Q  L
以前跟客服说的我就不说了7 I9 J1 P7 \3 ~1 q# y
8 z3 {) B4 J0 i  d
以下是证明我余额的截图
* ^& U  W# z+ \6 c( d& b

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2#
您说:(17:57:39)7 u* I9 u4 o' w8 \
又半个小时过去了
" M' C4 _( E" [& x$ u" ?  ^( b5 y
亲 还没有回复吗
; R/ {/ z. u( h7 m9 v7 F7 [3 o5 v! @
亲,还在吗?
5 Y! d) U! X3 ^9 N3 {% j' U! M- M: B0 C( N- Y
圆圆说:(18:32:22)
& k0 V, _6 y3 Q) h  w您好 * l# }5 C& n; U' W2 A1 @( B

7 e) h0 W' |, k0 q# m! v还在吗
6 Y: L& y) d9 T2 k  s) ~2 V9 H" x9 `/ \7 @
您说:(18:32:35)5 q1 m$ b& o8 i

7 F0 W. N2 Q' p3 ~/ o: j+ o! _& ~' g. J! @
确切的金额已经查到
% J' {3 S( ~$ @) l/ W; U  V1 ~- j( w: A# f$ C
圆圆说:(18:32:55)
- }5 x3 U3 e. M" G经再次查询您转账的金额确实2653 [3 D' V( R0 t/ Z( a4 y1 y

+ K- |0 R& [" Y+ w您说:(18:33:02)# S' W+ S8 V$ A8 ^+ h
不可能的
% C2 W: y* e0 G' K
% }( W/ ]2 ]' R1 L380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图. T+ u% x7 X+ P

: M7 \6 i  t6 I4 g; V* T聊天记录# L! r. {3 {; U' e/ b$ J4 V
3 ?9 s8 C5 |, l7 d
圆圆说:(18:34:01)  N* q5 k6 m3 L. f
您好 我这边查询到的确实是265 9 L7 L: J! f" C9 P( T
; y. e/ i6 q5 c" h
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 + f5 O5 Y/ g" L1 q# O
, K* X, ?# L) c5 F0 R. _+ G1 }
您说:(18:34:42)- `9 q" M: ?6 n7 g- l  _% B
肯定有
' M: w1 O. q6 n' |; X1 G3 ]3 z/ G1 X: ~
不可能265
! y7 y4 m% }8 Q8 {  E0 [& J- h/ d8 m: N; L- R0 P3 w
圆圆说:(18:35:03)
* O0 t0 ?$ Y  K6 n, q  e/ r2 b6 h" K% V如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 6 A9 F" e/ J+ `3 S

: a0 g1 Y; O, k8 _# m您说:(18:35:09)
( e) ~: b9 N/ Z5 m& r当时卡主了 就没发玩了7 ?, B5 y# z- c0 d( M. z7 l0 |
  c! @% r, }) D. E% d8 z5 O
圆圆说:(18:35:21)
# z2 A! c3 j# R4 l4 ^麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
7 W8 }6 F! i$ N) ]: |( z
9 ^7 K5 k: ]! o$ Y- K' o您说:(18:35:42). f/ |  R4 k; V! t. r2 Z
转帐金额 肯定是380
3 C  Q+ H- ]/ t3 O/ q( f! n8 D$ R
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09 8 F9 L' I- N* l% `1 c/ M# w1 y

8 }# g! j# ~2 L3 c9 s, m5 W
0 ^5 |  }) A* ~9 Q: z    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 + |. L! ]# p' F( C, w8 f

1 L- e% v4 d8 G7 t& d1 C# s我就退出转账去EA了
" t' O4 x; x! o( i/ t2 {/ b. G5 t9 S# {+ S9 U/ G+ [/ s
结果刷新一看 账户空了
  u) z% o, h' j3 z2 F9 s1 \6 }) Z7 v" z5 G6 Z
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 % d" o2 v  P5 g( i2 W$ h
& U% e  ]' U, C; S& d5 }
1 I4 s* f$ K6 P* ?) S
& q, x5 F  H, @) L% U" p
这是我们在你们家最后账户结余
' I/ Z& Z+ M1 {5 P- I1 Y" L: {
: s3 V* d5 s* Q8连以后账户都卡主了  ?# M( R! ]  r% T) A7 k
  M6 A+ ^6 T1 G! R6 A
2连就没玩了
! z) ], j7 `- R( S3 d7 N2 h' {8 ]  L4 N) G9 T
准备转战EA6 @% G. ]9 C/ e% Q  F
9 R) w: \0 D! h/ ~
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注, Y2 j3 H0 F6 f& E
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

# J4 g" M' j. w2 t
4 g# m/ c0 L# E- h+ a; K6 p5 F这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答/ Q3 a' }4 F# Q2 U0 o$ ?4 V; C, W- [
4 B* T2 K/ \8 Y$ g8 R1 O
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
* `% C+ D8 f3 \/ P, p" I4 R4 e9 X1 Z* S% }8 y3 V) W+ U

& L  U4 ~( w. H, |    转飞了380 给我补265
; p: c% p% V& {$ N1 o6 p( C% w- h- @5 N1 g* H
     等下客服怎么说
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