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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
% g% S9 p; z9 _" `, f6 u5 T$ h目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没% s Y% P8 y3 h) J, w
' K& j4 W7 e8 t% V0 D而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
; H7 I8 P7 R4 E- y$ l' g) e |
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楼主你好啊,见客服有在解答你的疑问了,您耐心等待审核通过哦~这边请楼主给予本次咨询一个评价(好评,中评,差评)。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
3 T: P/ P7 ^( n8 E4 q X
- }# _: j* ?8 O5 y# P! c亲,麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦~没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
x' ~ Y+ q% C6 T2 t% X----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ |3 ?1 Y' Z- Y' k, m
跟进情况更新:' y/ {. Q) C/ [% A( ]/ }3 o
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服1 p6 ]# b' R6 E+ @& T- s# a/ k. u
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮,客服有一直和会员跟进情况,会员耐心等待审核结束即可) L, @+ @. X- m$ N. v
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询0 G c2 p7 W& ]) W. t* B- Y
' I$ B+ M$ S$ S7 _3 U评价说明:. X' i: q0 H# ~8 B+ p
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理8 T2 k- h2 ?, M( o/ ~( P$ o
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
! m- ]4 E4 A' ?# q% y: t |
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1 e' { ~' ]5 `5 d& V, R已经绑定了 |
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8 }1 _7 L9 b! ^" D" n( g- h你好,这边没有收到您的邮件哦。( K- y& a7 t, ~+ C. \5 D2 U" H; E
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ K& _: b' O8 Y6 \. o" M您只需提供身份证件【正反面即可】. W5 V5 O+ W8 f8 J1 x' O7 p% t
) U: @- z) i. z* ?$ O* P7 }; n* v0 }
这边可以私发我您发邮件的截图嘛? |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) p7 Z9 N9 [: I6 @" W! H" _你好,这边没有收到您的邮件哦。
4 c* ~8 \# h' [9 o. ~& `我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。+ v5 ^$ g+ x$ u2 k4 V7 o
您只 ...
4 O* l5 s' L3 j: s0 X8 e可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
! D |2 \. J' m你好,这边没有收到您的邮件哦。
. ~: \6 p" d5 w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
# Y/ t* w7 h( P- c' x" ~' C6 U; t4 v5 }您只 ... R& R, M6 ^( p, F1 K$ c
如何私发给你 |
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+ L* |% J+ H$ S/ F我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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1 o3 N6 ^+ t5 R# p1 n好的 在线等 |
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- h: S5 p- f( T4 ?2 z r$ d可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
9 P3 ~3 {5 K# m/ M. n0 w[email protected] |
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6 O: n* \5 ~7 n# {0 m已经发送了 收到了没 |
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8 K3 A( p3 G7 t+ o5 ^怎么和你私信 |
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# y' @1 D8 B; b3 V: @0 T7 ^我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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3 b p5 b- V5 b3 q. U1 D4 o因为私信需要贡献值积分哦,每发送一次就会扣的~楼主没有贡献值所以无法发送正常,只能用这边和客服沟通了 |
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0 [( W/ c/ q$ D4 B5 f" j# n
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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+ g1 l L1 U$ \7 k/ q. t* X
您好这个与账户资金无关的,
8 |4 ]; C7 {+ K- T9 |# L% g+ Q0 W7 q为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 q, Q% o. W7 n( _5 k我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
# N/ l& X& @/ @5 ~$ M这样一来可以减少资金冻结事件' y! k# x% X2 L( G! T* L! c+ V
希望您理解及配合 |
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