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会员yuyiyui咨询正常投注取款收到e世博邮件疑似非法投注
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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-8-23 17:09 编辑 6 |' }5 D H, d5 R
" [: H6 }$ ]( P t/ K7 U$ M- U
【论坛ID】:：yuyiyui4 t4 {: {( F. D+ V' r$ g
【咨询公司】 ：E世博4 K ?, S! _( Z! c9 O
【公司账号绑定】 ：已绑定5 H% g5 j9 A2 A
【咨询详细说明】：2022/8/18注册的e世博，第一天正常游戏也正常出款了，然后21号的时候有空又去e世博玩，再次取款的时候就收到邮件说风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前账号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注数据转呈各相关单位进行审查！审核时间为７个工作天，请您耐心等候审核结果。
. h2 d4 b5 O; k1 @/ a! v注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条7 o3 h& ~' ~4 S" `
11.若经本公司发现会员以不正当手法<利用外挂程式>进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员账号。
3 M5 ?; e0 @) h9 ^, ?. A如有任何疑问，欢迎您随时洽询Ｅ世博24小时在线客服进行咨询，谢谢您！
W! Y" ]: ]4 F' j( x: ?4 pＥ世博 客服中心 敬上
0 f' Z9 g0 P2 W5 z- D' t2 d R8 P# y
希望e世博驻站客服帮我看下什么情况，尽快帮我解决
) ]) D, L6 S/ p- B+ [2 e# E# M0 D |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2022-8-28 15:25 编辑
o6 A+ j, U+ A3 y8 I4 V: M4 R3 g: V, i0 l9 p
七玥已了解你的问题，这里会联系客服询问情况，七玥需要提醒楼主，咨询区是让会员多一个渠道联系客服，是不强制公司客服回应的
; X& N% P! b# I+ c$ q1 d3 E---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( E7 B7 M+ O- T跟进情况更新：
0 C0 z! L6 ?9 P. d5 R6 R2022-8-23 17:10【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服" [" j5 _7 C: ? G, r
2022-8-23 17:17 【客服回复】——七天审核属于正常阶段，耐心等待结束即可& E3 b' {. J) {3 q# v7 L4 ~
2022-8-28 15:22【版主回复】——公司已发邮件告知会员，如会员要了解详细原因，可自行联系在线客服: Q! @9 |2 j9 s
2022-8-28 15:22【评价】——版主默认评价—中评
5 y4 n4 K4 Q \5 O, y2 Q8 @- O& U& ]# o3 W
' C; E k- I2 X4 C7 |评价说明：
5 P5 _! l* i( q5 E0 o. f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 p5 q& V0 }& K c
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
' n0 w2 F7 U+ ]: l& l' N1 \$ F- [9 b/ ^ T/ N
* q) P, l3 D: F, `$ j
2 `) W7 W# K& D* D# O0 X$ r- M; H( h- p2 d# m) Q- x' |
' x8 J: ^' q6 A) q3 x
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哥哥您好2 t" v \& y, l" u) ]2 ~) v
很遗憾得知您的消息
) @ X+ P. U* i$ K& `e妹也协助哥哥去询问状况
2 @8 U: {! F0 ]+ I5 r& ^可惜妹妹人微言轻 实在没有权力去了解详细原因
+ x) N! V% Q* w7 i+ s1 k若哥哥还有任何疑问，可以谘询在线客服小姐姐的6 q8 t# d1 b+ t! \ i' Z) O- v
还请您谅解，谢谢！ |
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哥哥您好～/ `/ ?& j1 ~" Z/ P6 g9 t
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！) b6 Z' B. h. ] q9 \+ U
这是风控部门进行的正常程序唷，* f) I/ w( q; {
待七天审核结束没问题就没事啦～
/ Z* O3 y4 x+ P( u0 E% W4 }咱们先休息一阵子再出发～还请哥哥体谅并耐心等候，谢谢！ |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17
, m1 F- N$ v7 }: ^5 B0 r8 ]4 x; t$ `4 F哥哥您好～' k# Y3 Q% J3 L; l
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！
/ o- E4 p2 [2 X$ {% a* s* ]这是风控部门进行的正常程序唷，
8 I6 L. k& Z0 |第七天了，还是没有任何结果 |
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" F! z: m0 a1 Z! T' H- U
这两天是周末驻站客服没上班哦，需要等周一驻站客服上班了才能继续跟进 |
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+ f$ G8 N. [$ A0 e) \) S8 F彻底被黑了，总共就玩了2次，自信满满说自己没问题，没想到审核来一个非法投注，本金什么的都没了，不玩了戒赌了，你们小心e世博，我敢说我绝对没有违规，e世博是黑平台了已经
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4 v+ b- T7 k K/ M. `# q. h今天驻站客服没在，如果楼主想知道详细原因可以自行联系在线客服哦，这次的事务九儿帮你默认评价—中评 |
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3 ^7 o7 R: r, N) B* v; B+ A
我要给差评，他们给不出原因的，就是黑网站，我一个玩电子和真人的能有什么非法投注，我又从来不对打，麻烦帮我改差评谢谢，不然更多人上当受骗 |
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