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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
$ l5 Y% ~3 y7 W- d
2 `  S6 Z/ D, j3 U事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
; U( S. z  e5 @4 k甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
. H, f" T& _8 ^( V+ r* n& x
4 n1 v, J- Y: ]2 _) Z- X2 o) H" i4 `4 i不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！2 ?; L7 c( j% c, x3 d% `
4 J. }0 @* u" g- O4 e( h( ^6 u* j5 D
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！& ]4 b5 U' Z2 g) a' D6 Q5 `
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
* V2 |2 s: l" r4 r% n
7 s/ j5 A4 Y% k& r* ]2 _8 g, i2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
# T. K9 E. n/ Z
- @- Y$ p8 q& S3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。( V. _1 n: b, D5 t5 p
$ v) U7 J  p8 _% V7 w$ m
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
3 L. @' ^' h/ V' O! R) L$ {! q! O+ V' G7 D7 v( j+ |- }
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~' x+ D+ I' v: d! N! e3 w0 M+ G/ B+ ^
4 v# D8 w+ ^  \$ y9 A+ c
  f3 y( c( f5 A1 e! o) K3 K

8 ^/ @2 K0 @$ j[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
+ N* u' p+ o6 ?. u" q% ?7 [( P7 N9 B
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7 o: Q) A5 u( u0 ?( O4 u* f+ m[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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; O/ ~! T& K+ S* m+ }( D* A- h" J  t
' H+ i! v- N# P8 y  T2 y
补张相关存款图
, B/ z# O6 G3 {# G, `2 _( [" R/ f[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 p* Y5 ~$ M# e" J* R1 X问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 v& ?3 m4 |: N7 T' W7 c! |6 N为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
" r7 |! i9 P7 W- J5 [; J' Q% K0 o版主02 发表于 2013-7-14 09:44
) v- h' t7 O# u) R' l

# f: P4 s$ G' Q5 C& R# }. k1 I" C" [/ A3 b0 y/ N& ^) D) n8 {
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
1 e' m: r. H8 b' c
: n9 n, D" x- a. R请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
: @1 x% R/ Y5 P6 P3 G. w2 e
0 ?8 I+ Z/ \  ~! J" G9 w) C
/ R8 F) y$ N" F2 t6 g    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 . G% _1 d3 Q) H/ f, i( t& }

+ K  d3 R$ K  W/ b
+ _  a. c: Y4 I8 f; Q4 u6 |9 ^; x   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。/ e) m7 }0 w2 ]8 J, _" |& o& U
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali' K, J- H: L* c/ X. q5 E
( \6 p8 ?' `! L0 b% i
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款+ ~# j$ j8 T& M. I

3 y" y4 r5 D0 c( ]& o1 U& Y 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。* Q9 t- E8 |" F# ~. i: V

% z+ x: y' a2 ?/ c8 Z  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
0 O. [. d8 I4 n, {9 ^: \) N; ?0 N4 p
1 L1 d. e: W; l
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
' ^3 Y. z" y& @& B, Q 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
' x5 e5 F; s# _% q) u; ]2 I& _+ t4 U. `
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！: c* B. [6 N1 f

+ a/ `  v, G* k5 \1 C+ \6 [) J. H7 y! Y5 ?1 \
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。9 {6 r8 ]! u8 k8 R- k: D( _

6 f5 b9 z. \' ]% z$ {3 u- E! [3 _: W3 M9 J: O* T* W' u9 v
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
* e" N" k7 t" @
( b" a* T1 x$ z5 u
1 k: F; N# h/ p   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
" g  B2 K) o8 j; E) {# J* ?9 v6 F他聊天记录说自己存 ...
/ i( e' O+ Z2 Q) x* c9 x$ o刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

+ U* b/ V$ c" t: e% O$ G. E, f
- c" n" Z! ?2 p! D/ O' y7 I# y* k% F* ~" T7 D
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 6 X4 l* m2 E$ n  ~
9 H/ W2 Y$ z. [& T0 B0 E: F
3 ^( o" S  M2 y! U. k3 R: ?7 Y
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?2 ]1 |9 V- c  X; h, K( Y0 U
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？4 n) T  d# U  H

* z+ _5 R6 n- |  q, K 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
) I4 n9 T2 j5 n  P2 [; P
- W9 V+ B. ~# c 论坛几十家公司。看你们不爽啊？% I3 N: c* K# g2 b1 h7 o2 r5 g* m

0 L  u# Q7 Q. s; {$ C- T7 U" J) Q! J 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
4 ^" t% w+ J5 W/ n4 G. B1 b; S
+ \) R: d: R" _3 x6 d* ` 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... m& H) L* ]5 }3 r9 e1 r. s* e" d
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
- i7 W/ }* B* C* ?8 I% U
4 C" f$ Z6 `; ^

. B2 W( q' p/ D  I0 `+ k9 W    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
( {9 A) B$ F! x$ MPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。7 ]  r) |: ^( i9 `  c
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
/ [' h( [7 R. ]; H! t
/ U$ I0 W! Z3 h5 |9 W" \. {1 N! `- J# @我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 , |! K2 C) c0 }! S! R) r
2 A. N6 B9 h. V0 ~( c
" X: a) v/ j% u7 u8 d( f8 U
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
, j$ M- }7 {9 O: N! c. Y 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
- S9 o+ s( K8 Q# M& t: ]: Q  D; C) m9 }
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
4 M- \' F# @: D& L版主02 发表于 2013-7-14 09:56
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; N0 n+ h0 m; @2 A* D

7 W1 S$ H$ A* j! l3 T4 v    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
4 V" N; y! W5 i% L/ ]你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
8 `+ f" W( f4 D7 d. [' Q% Y* W5 j7 f7 u. J0 A1 j- M" t% @# R+ I
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
, a$ T2 h; E' \+ y
* x$ N4 w8 v. ~) x+ T( ?8 P/ _2 h) ^# _# H% B3 c# p+ f  U/ t+ Y
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ! p% h# x! Z$ T' u: S
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...( M! D* z  u$ |6 e% c8 p$ j' e
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
0 O6 |' m$ T7 P# E
3 S$ n, Z; S8 ]  C
' {" ^4 A, x7 l
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？0 U8 P. q1 ~, |: Q$ Y1 @& e. g
# e, r! D8 C% y! p! C* A0 `
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
1 O* `, e* T  g' _9 P5 F5 `$ T3 U* g
( R) h( `, \. {1 @: F3 n6 [& m我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
8 ^* t5 ^+ Q( X4 `8 P我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。  E% b# a% ^1 v) @! P
! K1 m" M8 I: Z
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。; `8 R; r  |2 q* z; b. r9 ^
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！# b) a. o" {& U0 B+ @2 b
做服务行业受气是很正常的！$ P5 S8 F9 l- C1 u+ u* s! p
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
8 i# A2 |, ]) j2 t
/ x' ~( v. X: S3 I
! r. |0 q# k7 ^5 L/ n- z5 G& J& Z0 L   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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