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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
! X2 S0 K) m$ Q7 m% ^; M& ~# I: J1 _
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...
( {: t& ^- O9 T" E/ m; Wcose40 发表于 2013-6-22 03:59

) K. o7 Y7 @! e4 Q
! l  e$ q1 G/ |" P( W
: C* W% I3 \9 }我是小主管一名。老板还有做事吗？
  \- _! u, m5 D2 L/ l5 H当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
5 V6 J+ B5 s! ~( m5 ~. L' {& b+ e
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。0 t9 m# S. l3 ^* K) O, H3 R" q
- K- y5 W* @! y, ?
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
8 n$ L7 z6 E1 l$ m6 }
& g7 G. _* L: v5 G8 F1 C0 r客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
4 n$ l  B9 ^7 H8 L( p5 H$ _& g8 X6 H1 Z; @' R
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，6 |( X3 B: W5 y; E5 ?& H, |0 Y' e
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
5 p  L4 a0 C4 z) w" U" i
* N/ n2 T: _/ Q, k0 [

' m; b% s& X  l5 C0 T$ K$ u/ ~9 }- O东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。$ J7 k$ c& E! g2 i
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11
8 o& x1 |0 Q# ^1 l/ M

6 z- E4 H# f1 @6 V* C) b# ^% [: i0 n0 ]; c' F1 S. H8 `2 n7 j
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru 6 p, V. ^' K6 [/ U
- v$ {( f/ [& s7 I5 S8 T

' H$ L0 H+ _1 t. z   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru   U; M7 j. q+ v: N8 j7 z* X5 H! s

( o( L, c7 A% j: J8 _; {
2 y) r# S& `( R$ V   应该不会骗人吧
% I" ~: T( n1 P: ~% |hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21
, p0 I! c9 ~0 a3 z" @7 V

* N0 ~  ~4 R% l$ E5 @8 w; l$ L  F6 l* F: L# I+ {
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,$ y. J6 U. k8 d
今日 发表于 2013-6-22 04:22
5 `7 y) k& k$ F

6 U/ Z  a. V7 P4 f0 C. {3 w
2 X( U! ]6 `& ~   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru ; F. }' r9 w+ [8 l* h

2 b9 b  E& M4 y, I7 ?5 i& B& g% h1 B% l. F2 C  n
   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ( i* M7 D% q" b5 Z
) k* D  O' o5 ^3 H& K* i; {
& a! j3 Q9 d2 N+ e  j9 @
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？% r+ X+ J9 m) e6 v
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

' @1 `3 z) N: y. t" {! ^/ r' ?
9 \2 x, z7 M* e( }; U) ]6 e
7 E1 h7 V3 j  t1 R認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
) [: M  x( D, ~2 v
; u7 e( T, a' i! i- l  ]9 T& l3 H; t9 r  }  N
   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
% j/ P) d& r9 T
+ B" p! n5 ]1 C9 o( g* g' ^* L* b$ U
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline + G- O  |! J& \8 r! G
1 |# `  f/ d8 @# _1 u$ \8 e9 r

& e6 [- l4 F7 @. E# N    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 & ^! l/ ~  ?/ X* L
" m+ Q* B& A! ~* S! D
  A9 l7 V  X9 s6 p* m
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline
# J8 W# j1 j' B- g  f. S# w# h! f4 \; z
) u( {$ z' o+ d) ~. P
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
" m, y7 Z5 t0 |' K8 n! R) H; }" b
, i/ U& Q: z: l, A& t& m9 O8 v* F" ?论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline * f- r; y; g2 I+ O

" |9 E& e+ y. e9 t6 j  R
$ j) i3 g* ]- I3 d  U    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
. t; c  [8 s1 c" B" l+ m
; Z7 O6 Z5 W3 H0 s( l* W5 c( |3 Q! c1 P5 |/ p
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠 1 O( Y  H: Z9 ?+ U  a
* r8 m$ ]$ j) C. R: [
7 o8 ^8 W2 U& t6 q" d' A
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
. d: o$ F% p8 U1 P, k' E; V6 W- p& A# o( a' T8 v+ y# \

& z3 ^) a6 S- K   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 : n* Q8 K* ~9 V. i7 u" v
) {/ p5 O5 z' _4 B; b- l

* R1 C( w: N% X7 M4 G/ `" }   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline : Y' z9 f6 J- S3 c

! s9 H" U& g. [3 J0 U' v1 [9 f" o$ \( F( U: x- n
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss 2 a7 r, j! s5 E' J+ {: Z* x1 O

$ [% V8 E$ ~! e, Q1 U- u3 F$ b' B$ Z' i% U, b) _" w% W* H
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 ; e) q  K, I& N8 M7 o+ f1 }9 F

( [7 x* T+ Q+ R7 D2 e# _9 m5 I. [; W5 d" F, b' `1 n
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis
, d3 j; V# y9 w: j3 Q5 v5 n& n( b+ I9 `
" {2 P4 S8 \2 N& \
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru 1 H! y' N  P% m

2 X0 w9 J; O3 Y
3 P6 p* f0 H! y0 O; _$ F. o: e: _   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
# E+ z; z2 R# A* k5 Y6 H# B& P刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
7 @" }( x$ [6 }! O/ z) L- l2 |

' z% _: r4 k6 o7 j/ h$ a% ^+ R* q& A  Z" f' R
    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
& Z, s  X( t) o. D1 i+ r4 A0 i" A+ H. t8 [3 p, c
9 P8 z3 }  j& F; |$ Y
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru & ]1 x% F& r4 y3 }- d6 `7 j
% n7 V9 d! k/ S

+ u9 y5 y4 h3 v  k    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss 1 f3 H/ ]2 r& A) C9 O

# ^$ D1 |$ t3 Z- Z3 v6 c  U" l$ j5 c0 g3 u% n2 D) \
   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
. z1 x# J' i- Q' c5 P# Z6 {) O* B, \, Q7 b

) j* a& s, A* Q+ T   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 7 L! j# X. x1 i/ }  a
2 h5 O. M- r: S! j+ A! I* b4 @+ J
, ~! T/ }/ k* T% N, A2 b: V
    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会 ) I# J) g+ d( x5 @0 z8 b( [( @
1 h+ v) m6 V( ?& V. i; J$ T

( X, d$ r$ c8 t5 N" S    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
$ Y* w* U/ [" N5 b: `
! N, d0 G4 ~% Y0 @+ ?+ A) W
% C6 d  u3 M, V0 B    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
- d( D0 q+ g: l$ `, c. j: }, e! k7 M; W4 F3 Z! k5 e  a7 r& C) q
2 v7 k2 I4 b5 _% v
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline 5 w/ C3 H  E3 J9 x! l
# @( b; ^# t7 k4 }" N3 \6 }
( {' _. o# a' s/ i' G0 ^& ?
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
, U4 _- Z+ o3 ?- c# Fa66b77 发表于 2013-6-22 09:14
* c6 c" A( h0 o# ~, {3 i" l

1 ~* y( s; w1 V8 K
& H' `; d" a  `, z2 N    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
+ S0 u: {" @6 w7 N( j( y
+ S3 [' z! J9 r2 u
+ O0 a9 B. x1 K9 i# x8 Z5 J    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss ) V; t4 `& ]/ I3 D" X! `' J% W
& N$ ~0 u3 ]$ U  s; w  H
& g2 n! u5 m' x! ?9 C& c
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 1 e& _& F! S8 M% @5 {/ h# |
' g' R/ a' [: q+ J& Y

' J6 s& J. G* y& ?    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
# \- E, f( ?7 O* X/ {5 e
5 M7 Q& @: O( B) i0 N
' X# ]' O6 P5 P( J9 b    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 # R& B; p4 T- b2 N5 ~
( Y) J" k4 m4 |. i4 G' z
& _% u, E6 d. {" Z, S% m* |  w
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
& o8 X" c) J/ i4 X! P9 F- p( Z4 ^; {3 L" r  n
, L/ A& i5 a3 K. Y9 P. S, M2 t
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214
0 B* s, i& I: h8 U
! }  x$ r) ~+ N' e" y
6 V8 {8 J3 d; e! H9 M: P  I5 \9 ]   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 & m( w6 w6 v/ R  P
+ U5 s/ {0 M9 v; f) a
! S+ o8 [) [9 M+ l4 F
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
2 r1 j$ Q, |; ?benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
7 y; n) L' g, D5 _" k0 R4 T

/ u) k. P: I' j) `* Y  A
+ w/ U3 `- m, r他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan % n% X" l: }, |$ t* P; U

6 u# U; n# f$ F9 J9 V( E9 j5 N. A. h4 K
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
( c9 u( K: m* D. M( K
( b' m2 \: u$ g, m' C
4 T* ^9 c- K( c    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
! G: l- }5 O( E  i* W& d; |+ P" B1 H6 a( _/ a( X9 o6 d9 \: w# d
* J* B- g1 {8 e0 T. R/ Q
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
" r: r. C; X$ d8 w* X2 [& |0 i1 u

$ y/ t- _  H5 v* H+ b" q    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
( @. u! V9 h; ^( I  d1 j5 v. B6 \2 _4 E9 l( g2 V# U
2 H1 A* I, t: X
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
) I* Q) v( D# t8 b$ Y& P, Z' a
' S. }8 }" O# a# w
$ D. K; D" W5 F' [" [) e3 f3 f   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123 $ d" S  W" u. r6 ?' S
0 n( T* y8 D, X% G4 E+ v5 \

' J6 A5 w. D0 c6 J5 Q+ |    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
" ], ^( S2 t7 ]$ y0 w8 g) q6 K: G& J8 W

+ Y0 {8 P( G9 [% h, D* c0 B& d; f& t4 E4 i    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
* h- K( \; y. g/ R/ @
- a% J% c; i# {2 }. o3 M: _2 y
& x0 b: t  u: M! G+ [  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠
% y8 P! j: `& g" D$ J
* s2 N* g4 G3 E1 I+ v4 w" g6 n' [) L, x3 w
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
# V% }" N% e. n3 t& r
# Q* B8 D( y4 G
5 y' d; p2 F4 g8 H    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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