优惠论坛
标题: 鸿运国际娱乐城关于讲版提款问题的查询结果 [打印本页]
作者: 小V 时间: 2013-1-2 15:49
标题: 鸿运国际娱乐城关于讲版提款问题的查询结果
本帖最后由 版主05 于 2013-1-2 16:10 编辑 ; a$ S# {. b: i6 {3 a8 U
; |3 E G: J9 Y9 K) t x! p
关于今天这个事情，小V首先代表鸿运国际给讲版致歉，给您带来不便还请多多原谅！% m" C/ d/ l7 }8 G4 d6 _+ X. ^# `
- f9 k5 h0 P$ J% T现在小V把这个事件核实后的结果公布给大家。+ i9 D, g/ |; e, R# K
1 @/ U. G- o$ {9 U客服这边的情况，确实是按照讲版的要求向财务核实为什么不能提款的问题。开始的那句话是客服系统的欢迎语，并不是答非所问，估计讲版对当时不能提款有点生气没有细看，小V还请讲版您消消气先。请看下面的截图：
; A# z% g, l( Z K- _4 \9 O[attach]677466[/attach]
5 G( K- @( [9 g2 n C2 q
6 D7 e4 @& V* ~5 D' y" X0 n9 T) s
" C( Z1 L' H( B% X+ m) K但是确实有讲版所说的业务不精的问题存在，我们一定会好好整顿，以期给所有会员更好的服务。
0 B: j/ F" f8 I) L- g- V: u3 A( ]' F5 f9 e3 I% m
财务这边的情况，经过核实讲版的流水确实是够的。当时是后台数据没有刷新，财务MM查询的时间段是1月2日12点至讲版要求提款的13点左右，显示是6000多，因此不能提款。而是实际情况应该是从1月1日起到今天提款时的总流水，那是足够提款的。在此，小V对讲版致以深深的歉意，财务MM也已经受到惩罚，今后我们一定会改进服务，认真做好每一件事，真诚对待每一位会员。/ m5 |: R/ C& X6 J1 y ?/ }2 C
# n& K3 F3 G- [6 R
这个事件是讲版对我们的关切，就像家长看到不长进的孩子一样，对我们做出的批评。我们一定不会辜负讲版以及关心我们鸿运的会员，提高我们的服务质量！！
$ ^) l0 c: |9 y; b) V
* r. E4 ?9 A! I! g/ U, ~# G: g再次郑重的向讲版道歉！！！
作者: klko888 时间: 2013-1-2 15:52
支持鸿运，支持讲版，查流水，一定要对每一个客户负责，认真一点，还有不要看钱多少，多了就想审核驳回，这样的公司我就不爱去，鸿运还是好公司，没事都要存点上去玩
作者: wangaike 时间: 2013-1-2 15:54
财务MM就不用惩罚了嘛，砍掉一只手小小的教训一下就是了
作者: Terrance 时间: 2013-1-2 15:54
希望鸿运国际能精益求精，为广大会员提供更好的服务。
作者: zd889 时间: 2013-1-2 15:55
让讲版好伤心呀，，，，你们要发个红包给讲版赔罪。。。
作者: 小V 时间: 2013-1-2 15:55
刚刚接到领导通知，给讲版哥哥派发一个588元的安慰红包。希望讲版哥哥能够多多谅解，由于我们鸿运的错误给您造成的不便，我们一定会负责到底的。
作者: yxynora 时间: 2013-1-2 15:56
鸿运还是很负责的
作者: qwe2008 时间: 2013-1-2 15:57
不知道如果换做我们，还有没有这个588红包。:lol
作者: 讲不出再见 时间: 2013-1-2 15:58
直播了1个早上，对于一个娱乐场菜鸟而言，有多么的不容易。18000元本金多次差1注就清袋。( v% x% u' |" R& ~" l4 h& P* t6 V
# a" R. |8 Q9 j ~2 z) ?7 t ; Y* S4 N: a0 |" f5 Q
选择在鸿运国际直播，因为对鸿运国际感情深，认可鸿运国际。
3 F5 c; C1 }; L4 {- ^8 w2 \/ L' P0 p( i
! E1 e+ m% Z( r6 ^ ~; y" U* n# @. O! X& O0 k
当精疲力尽的结束直播，提交提款后，居然说流水不够。要知道我没有存款，18000元昨天就完成流水了。
$ S* M& T$ C' ]2 i5 n: N, Z在可以直接提款的情况下还下注15万流水，居然说流水不够，换了任何一个客户试问谁能接受？何况是对鸿运国际有着深厚感情的客户。
/ N0 N% `" ]5 Q7 Y# m
9 ], b2 i$ H8 j
3 W8 h4 s( _9 x4 {; `7 D' l8 e既然鸿运国际调查出来的确是系统和财务的问题，那此事就过去了。希望今后鸿运国际能继续完善，预祝2013年鸿运国际财源广进，大展宏图。
作者: loveyo 时间: 2013-1-2 15:58
鸿运从搞不成存5000送5000之后就开始走向没落了啊
作者: klko888 时间: 2013-1-2 15:58
看了对话，讲版没有搞懂人家聊天也要先出广告的，呵呵，都误会了，让我财务查流水确认是工作不负责，出现失误，鸿运马上出来解决，还是不错公司，要是讲版不要那个vip，给我吧，我太需要了，就是是小户，没办法在鸿运搞到vip,呵呵，
作者: 讲不出再见 时间: 2013-1-2 15:58
刚刚接到领导通知，给讲版哥哥派发一个588元的安慰红包。希望讲版哥哥能够多多谅解，由于我们鸿运的错误给您 ...0 }8 L6 F; x; i: K: S
小V 发表于 2013-1-2 15:55 
) P5 J. P; T+ }8 y$ f! j0 ]3 m1 w; Z H% A6 o
7 z& g# T/ t$ l8 q7 b$ p6 I8 D 给红包太见外了。我会和你们经理说明不要的。
作者: klko888 时间: 2013-1-2 16:01
红包不要说明讲版大度，是的，这样的红包作为1个版主，应该不要，毕竟有靠论坛施压公司的感觉
作者: 小V 时间: 2013-1-2 16:06
直播了1个早上，对于一个娱乐场菜鸟而言，有多么的不容易。18000元本金多次差1注就清袋。
8 Q$ c4 P* J5 S
9 p+ l- p. M: w1 N* h# |3 Y 4 A& @' c J8 f* a* G
选择在鸿运 ...
4 o( R5 e8 N4 D# o" c. R讲不出再见 发表于 2013-1-2 15:58 
4 I. Q+ m$ s: @) w* T. U1 j3 ]; I4 t) N$ `- J; A8 A1 s
+ }; r. O. f1 I1 _/ Z$ Y7 i 谢谢讲版的谅解，理解万岁！！！
作者: 讲不出再见 时间: 2013-1-2 16:07
谢谢讲版的谅解，理解万岁！！！
# J# N1 S% I9 n" `7 L- V# l小V 发表于 2013-1-2 16:06
2 b$ k4 z" Q3 f# m5 O
" L. ?# ?* F6 ~: l& S1 k) n6 L# S& s2 @- }8 Q ?
提款已经到账了，已经发帖附截图了。我刚才因为人太累，付出了很多（这些就不细说了）
% t. W9 J/ u+ z3 t, S% ~ y O Z4 e ? R2 k
然后提款，别说对鸿运是有深厚感情的，就算普通玩家，本来可以直接提款，还下注15万流水，还说流水不够，都会震惊并气愤的。3 }7 L" ~( e S) E
! \( R% c4 U5 n
事情过去了，理解万岁。
作者: fuguang159 时间: 2013-1-2 16:09
杀很大啊 版主
作者: qinguangkuo 时间: 2013-1-2 16:10
:curse: 2013申请个鸿包都那么难呢
作者: zd889 时间: 2013-1-2 16:10
回复 6# 小V % b: q0 L% G8 B# b5 ?1 O
) y# x6 |* m$ {
) b/ P" V5 H4 z2 }9 Z3 a: o 不错不错，，，应该的。。
作者: 一剑封喉18 时间: 2013-1-2 16:10
恐怕不是不知道流水够了，而是不知道客户是讲版" U3 p Q6 V' G( b7 Q/ \
如果是普通客户估计就提不出了
作者: 缠绵悱恻 时间: 2013-1-2 16:11
支持。不过业务不仅是一个公司的形象还是一个公司留下客人的一个利器
作者: bet001 时间: 2013-1-2 16:11
我一直感觉 驻站客服比 在线客服 负责。 不管哪一家！
作者: 头顶飞机灰过 时间: 2013-1-2 16:17
如果客户真的不是讲版是否还能出呢？
作者: 人间百味 时间: 2013-1-2 16:23
路过，看看。。最近怎么老是这样的事情~~~
作者: 沧海一粟 时间: 2013-1-2 16:23
支持鸿运，支持讲版:lol
作者: 76gor 时间: 2013-1-2 16:25
财务MM就不用惩罚了嘛，砍掉一只手小小的教训一下就是了
g3 n% E% s0 Cwangaike 发表于 2013-1-2 15:54
5 c) e$ N1 n9 u- }9 v( r6 `0 ]0 {
. Q& ^# T: K# H :L 兄弟。。好狠啊。。
作者: yese 时间: 2013-1-2 16:29
{:3_66:}红包都不要了 可惜了
作者: 你不理~ 时间: 2013-1-2 16:29
不翻台你们都不知道问题严重···哈哈
作者: yongchen 时间: 2013-1-2 17:00
你们的活动不厚道
作者: wenhai999 时间: 2013-1-2 17:10
588红包还不错的
作者: 性格决定命运 时间: 2013-1-2 17:19
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ramonyiu 时间: 2013-1-2 17:23
看来事情圆满解决哦
作者: elric1314 时间: 2013-1-2 17:27
鸿运还是很负责的
% @# h- x S: E~~~~~~~~~~~~~~~~
作者: yurulee 时间: 2013-1-2 17:29
仅仅道歉是不够的，至少你要去陪讲版一晚，该怎么做你懂的..............
作者: 小熊猫 时间: 2013-1-2 17:35
头像MM不错，送给我吧
作者: quanshen 时间: 2013-1-2 17:43
有红包拿也不错啊
作者: 丐帮洪七公 时间: 2013-1-2 17:52
鸿运的态度非常不错
作者: 以小博大 时间: 2013-1-2 17:58
鸿运还是不错的。
作者: att888 时间: 2013-1-2 18:03
处理问题就是要即时才是大公司的范
作者: 博彩哥 时间: 2013-1-2 18:17
完美解决了就好了
作者: 赢笑 时间: 2013-1-2 18:27
讲版能够理解很不错啊。。。
作者: 风吹草动 时间: 2013-1-2 18:27
知错能改还是好孩子
作者: xllxzm 时间: 2013-1-2 18:35
流水结账有延迟可以理解 可这么长时间是在是不应该
作者: ying2011 时间: 2013-1-2 18:39
解释好就行啦。给讲版一个红包啦
作者: datuanshan 时间: 2013-1-2 18:41
知错就该，不错的！
作者: hongfalao 时间: 2013-1-2 18:43
店大欺客，客大欺店
作者: 抓龙高手 时间: 2013-1-2 19:01
希望鸿运国际能精益求精 做得更好
作者: 林家二少爷 时间: 2013-1-2 20:37
事情处理了就好 看您有诚意 原谅了
作者: 白玉堂 时间: 2013-1-2 20:43
人难免犯错，只要不是有意的就好，互相理解。
作者: VIP亲王 时间: 2013-1-2 20:46
鸿运还是很不错的
作者: wangsea520 时间: 2013-1-2 20:47
换成普通的网友会不会也一样了？
作者: 长风破浪会有时 时间: 2013-1-2 21:07
什么大公司其实都是拼凑起来的。连这流水都不会算，新利也是这样，上次我没有忍住，又去打，输光，其实市公司惯用伎俩
作者: 神马都是浮云 时间: 2013-1-2 21:18
鸿运还是很负责的
作者: 梁YY 时间: 2013-1-2 21:41
回复 6# 小V 4 O5 n7 ~) p5 Q6 V- a: H. A6 a6 j
% Q7 x8 ?) f% ]你们不是第一次发生这样的事情了，上次我也因为这样，为何不给我红包道歉？因为我不是任何版主吗？
作者: 粤D 时间: 2013-1-2 21:45
小V让财务以后要注意点噢 :shutup:
作者: wow 时间: 2013-1-2 21:50
搞了半天图片还是不能放大
作者: 一马平川 时间: 2013-1-2 22:49
鸿运还是挺不错的
作者: lgin 时间: 2013-1-2 23:32
讲版还是很通情达理的，这个事情竟然摊在了讲版头上，不得不会联想到换到个普通玩家身上会怎么样，不过我在鸿运玩还没有遇到过这样的问题，希望鸿运以后可以越做越好。
作者: 现实 时间: 2013-1-2 23:34
知错就改就是好事
作者: comexiaxia 时间: 2013-1-2 23:57
希望系统完善一点
作者: 靴南迪斯 时间: 2013-1-3 00:15
支持鸿运，支持讲版
作者: 艾欧里亚 时间: 2013-1-3 00:47
这个确实做的不到位
作者: franklei 时间: 2013-1-3 01:20
支持鸿运，支持讲版
作者: 华人168 时间: 2013-1-3 09:08
讲版好样的，俺支持你！
| 欢迎光临 优惠论坛 (http://tcelue.cc/) |
Powered by Discuz! X3.1 |