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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
/ Z3 |1 N& ~/ l$ V" J4 O, U3 N7 K6 v  B9 ]9 L$ W
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
' h$ G0 m. Z- U1 G. S- P* Q! M; _
, |* D; J6 {, j, m8 N5 B
2 A* _- y; E8 Y% \7 @: d365kf 已加入本次咨询。
9 x3 {& L9 Q2 @" p9 Z  P" R. O您正在与365kf 对话1 q0 v2 A0 u) ?, A
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？2 p1 ^9 K% Z8 C7 B  Y& J
me me  怎么两笔取款0 k& l; p# e  ^9 O% M1 |, X
me me  前面的还没处理 后面的到账的
2 V0 T/ o3 Z7 d1 i) |2 Dme me  后面的反而到银行账户了, R7 A; b5 N( v8 p. K5 M  R  t) l
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
; \1 F7 J. M- |! bme me  8888
  Z- ]9 P8 M; Q365kf  请提供您的提款参考号？
1 R& \8 w7 I' |( S0 ime me  W*******LB 和 W3*****LB
' I% \2 L+ _7 n' x365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐% [- ]! d/ j* R, }
me me  毛
9 h9 e! j* y. ~- V! d: R+ `( z6 t* m365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。) a* z4 R3 W, P- r/ L9 Z
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
" y" J# m5 I* O- j  g# b0 V1 Vme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了+ q0 a1 s- y% L4 Q- q4 b' ]
me me  为什么
: J* d, b7 X& K& z365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。. l2 B5 O9 _0 V3 d
me me  怎么不同了
, K: J5 ?/ }: p0 }365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
9 N/ [. M1 p* v: H3 j3 e$ nme me  请问不同在哪里' W* v: q. J* k; C
me me  先后同一个地方申请的
+ z  D, T5 {5 w. F& o6 i365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。& b9 n1 O' u! F- Q8 s% x
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的( R6 Y) S8 ]  O9 j( U) o& N
me me  为什么金额大些就不一起处理?$ G, `. y; F2 b5 S+ d
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
/ V% a" t4 O$ {& x365kf  两个号就是两笔。
$ a+ H0 A( j! w( Vme me  我是一个号
# `9 A% \5 ^6 `/ V" T' W365kf  请您耐心等待款项到帐。' \4 p8 o  G( q: M% V
me me  同一账号 同一游戏室
% r+ P( u7 c6 |! m7 P365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
" e2 e% o, `- \" g5 X, p' F8 N" Ame me  那为什么不是先提先到账?4 E" A' S7 Z: N5 b8 ^; c& e
me me  请问你们是怎么处理的???????/ a' @+ R% ]* {! `) n9 n8 f
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。. T! R+ z9 \7 e' L2 M, U6 L* R
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
9 z. [1 w& _+ D' K% _me me  我知道 这次就不一般了
9 D5 X  O6 _3 k$ l6 Y& x- v5 h: W365kf  您还有其它需要协助的地方吗？7 F3 l! k+ |8 `1 _0 C" p& h1 i/ o
me me  请有服务态度一点 不到废话常说; q- S/ U% ]; S8 }5 T
me me  请问您家人需要协助的地方吗?
/ z8 I, m; y" ^  ]: ?$ _me me  请回答具体原因
4 U2 Z, C( y. k! e6 N% U365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
- b# Z8 w0 A+ Z* q; h3 ime me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
! x  v/ D# p9 ~/ mme me  我一点也不开心
9 J- R8 s" X. ]2 z365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。4 ^8 \' o& b5 x4 h
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
0 ~( r7 ?6 U- ~me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
  S& P9 D6 q' S' {6 y$ r365kf  但是会在正常时间内到帐。& u: |3 b' c2 K% i* {2 O' @6 I
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。. v7 B7 r8 _: j- _
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚, B4 A' j2 Z7 Q
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
2 A$ N1 p' q( J$ g! mme me  你们根本没有处理这笔提款% f# ?) M, V+ S# s8 d/ Q
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
. W  m* l( D1 y- t  c9 Pme me  所以不要撒谎了& T+ V! `- N5 d) _0 f
me me  是什么具体情况说出来我会理解的9 W; ~* W; t; }, |) o& X& U0 Q% r
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
. o# u' ]" C9 e# p7 vme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +0 i3 D5 P+ u( E) q; ]
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
; B  }" L# i" i) t3 r& v& _& {365kf  W2LB已经出款。
* }0 B+ R$ T4 _& h3 Vme me  19点的 W2B 现在还没处理9 K9 ?: {# t5 N: e9 t
365kf  W2LB尚未出款。
" }, r& m2 I! ]# Rme me  是嘛0 A" V& x' l1 b1 s, E/ O
me me  你承认就好
% j' F/ J. P+ G# V  Y# `5 v4 [me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话% \& d/ i0 y+ z1 R$ d
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
! p4 X$ d& {0 S0 }" E( _me me  我知道呀
6 r$ _5 b8 r. \+ N- U  s+ Eme me  两个信息填的是一样的
. s. m, l- d& j; g365kf  那就请您耐心等待一下。5 F/ ?2 \9 m1 o3 d( r, s* v
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款" |) e: r+ y$ {6 O$ z; F. C
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
+ V; Q& ~; ^# h! Y& ^me me  前面的反而没处理9 Z; T  ~) h" r# h
me me  是不是分10笔提款会快点?' p) J+ ^+ h: t# v4 c+ e2 j
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
0 D' k3 y2 |- q: D; {4 s365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
0 K4 b; C# j" z/ `0 Tme me  你就早说你不知道 不就可以了
$ v8 `2 Y( D: B6 W' y7 `+ s1 _  V5 y365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
0 h. S+ I( d" _1 I$ ome me  为什么说你承诺
# j. w; [" |+ ~. D/ B1 ^! D+ U) Z3 J! P365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。4 E: u: {" f, t1 M; V
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？" B% V: ]* |8 o% G
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
3 B- \8 T( o6 |5 `2 @) Yme me  你自然要问清楚原因呀- m0 l1 L% |- ?2 d( C6 O* U
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。  k0 h  n* [7 I2 N# t6 u
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
! f5 W& V6 _! t0 n6 Qme me  我肯定要等待了
& Q% m' o# E3 s3 O! A365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
3 L' P6 ~  g- X/ S% ?! V365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
: d6 i. G/ l! m1 ~& nme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?' u9 ?) t+ Z" A" M0 L1 t
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀0 Z  \' J# V7 o
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题  B4 h+ d: o7 I0 f/ s) }
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。9 B; ?" n8 b5 T; w/ ~
me me  明白了 谢谢 再见; X: X" x1 ]3 O
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 / ?& W- ~3 t+ b% W  Q
( p4 {" ^" `3 S. ^* s& j
7 H. B  s5 ~# j' U8 F7 \' P5 ]& t
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 ' m$ V, ^; h8 k* o) [- L
, W6 x9 H. D% h9 Y
' [3 G3 B4 i' z5 i$ p* V* ^
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 1 C$ V# v9 I% M1 W! j% E

" S% k% a( |; s- L
3 ]+ Q2 i( u! }, D    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
: ^5 m+ f2 ~5 W8 T; ~) {楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
+ c& ]$ z* z, o5 J# S% w, v; P7 \* I& T0 g
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  $ d$ A) _1 }, F" G8 {
1 a' V; N/ |4 X$ S0 M
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
9 O( K) K- E2 f1 K( t如果最後真的没到再来处理吧2 o" g6 L1 _" U: i) Z+ U3 ^- W6 ?2 v
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  4 o% J- Z* T; k: d' A: c
' A6 |9 O: A. B8 P+ R, ?
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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