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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）. R7 r) W# \% g% ~
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了+ h1 u- T* P4 Z* |& H
以下是对话" A! O- {9 ^2 F; e

) g+ z/ G) {2 D* ^2 ^* \20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
' ~0 h  R; J! N' f
) k5 l. ^3 B+ }7 b. J 20:40:53 :  会话 ID： 534093
" o% J& g( W0 M2 X! {0 ]; T) w
, c& V/ e2 q9 B4 K" v8 \7 W6 y 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x( T) p7 u+ t* d# \6 a8 O$ _
( v' ?: U/ C7 h  [
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。- `9 E. b$ V9 L
! L# q! V' ]$ S- _/ J/ y
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
) Y) ~- I3 |$ H
0 N: o! A2 P( X5 h- C* g+ W7 I 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
6 J# D$ Y3 O4 k, G/ q6 k) s( f# [& v8 j; l  k, y0 n; O) m
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
) |" B) ]1 P! [! ^8 l( h+ U- L+ }7 S+ F9 Y! L
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了: W+ h; y# s' N
# K9 \4 {0 p* L9 I) W# ^1 n
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。0 k/ V" B; F+ n' E
; t, P, m: A- H# x" P0 B1 f
20:42:26 : x: 0 l. r' I3 y5 ?& S- x3 q1 y

$ x- U8 Z8 F1 G' S 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。$ n) c) M4 y; U" w7 P
3 }5 p! p% g$ v
20:43:21 : x: 我查了
$ M; ]& H/ N9 j/ ?$ n* E7 f6 r& w' G7 v0 j; i, l1 |/ j% g: D0 z) D
20:43:38 : x: 提款被取消了
' j1 _/ k3 h8 h- `$ _' E. C) Y8 i. j: j% H/ F7 J
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
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9 Y9 {2 I# p" s 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ v0 e! U/ @( K5 j8 h# b
) V% _$ v' N7 n& r% a+ \2 `, O
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
. [3 t8 e2 ?4 \2 a+ y+ w5 j& j0 ^  a2 ?1 r3 O- O' N; y  h1 N
20:48:26 : x: 好的& Z* Q9 D$ c: c$ H7 d

+ u- S% J$ {  A; x  d$ o4 P 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
8 `. l/ q" }" Q/ V
8 C9 r- {) }) N 20:52:32 : x: 什么调整
0 ~  o% y& g) Z7 Y7 {3 P' `7 K, B) k& K, f2 ]$ T
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2$ L5 k' N8 g7 }6 @) M

5 z6 v7 L- ^0 h" ^2 w, r 20:53:13 : x: 什么意思
" g3 Y# z0 Y" m. k7 _" @! N& M, x8 X2 c- F& e
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
; i; k' {& n: D# z
5 W5 p" p& c: x7 s 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 % o$ x8 w' o& h* L4 y! |1 a$ @- w
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; G( B: g& m. `8 u2 l% M$ z1 j
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  w/ i6 c  b/ P
2 r" a/ t  U% O
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账9 `2 S2 A# O5 b+ O8 O6 w
' Z6 {# u; S/ E7 E% M" p( {3 ]
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。# |* w5 Y& e' c1 `, b6 i

1 r$ v& `" M; g 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
# v  G+ Z- G  ^5 W/ Q/ ?( P4 c
3 b8 f5 |# ]9 O 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
' {# C- b# u' `& V% Q1 Y! N4 _& J8 _
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
. p( r  a, O' Z. Z/ |2 y( B8 v6 O% F7 j! y
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
  U# b8 H" }5 w) P" ]4 ?7 Y( m: m% T6 P' R( r
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账7 b: ]+ }9 F$ Y0 @2 T$ q

5 {+ G0 P2 ?  o" \/ i 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
, G, I5 q/ ~0 V
2 a+ G2 r" {) M: W 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1009 F# j+ R5 L/ ^% B, X

6 d7 c* N. Q* i: \2 D* U+ x 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 " ~! }! c" ^2 l% N0 m
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 $ t6 I' `  k0 y0 I0 X$ S  C
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 4 P' ?; \5 p; m4 J
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 \: y0 C, f2 x' J+ d$ Q% tT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
% a0 `. a# m3 q* A  j( ~& wT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90) F3 L: E- j# O2 W
# q. t9 R1 M4 R! w2 l6 m& Y6 v" V
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
: I* E+ z, w# J- a" j: l( l6 `3 m: R3 ~2 i
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93: o4 a! ?: j# z7 d- Y  h

  W( R4 j6 F" r5 y- \' Z 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* r6 f! m. v. O( p- o+ D& W0 E) ~& t- b3 n- L
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。* E' A. I0 E6 |
4 i, k( A7 ]2 m) j2 U( i3 b
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
' s* _( J" y2 W/ @3 V  m$ M7 W' V- w  J6 m7 L7 @, g. Q
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。% ]. f- s7 P& n4 l& z

2 ^( W' E! M" r& a6 a 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
( G3 F" B) ^6 {$ d. ]1 g1 R9 k: |+ W, \& i. @
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
9 O7 j! u- T; e2 p, |: ]
" O% t" d1 s3 J/ O 21:08:35 : x: 100
7 ~# K2 B# E3 }0 O% I  C+ J1 ~- e1 a0 ~/ _) J& r
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93* i, a& u: ]  T* [8 F
4 \) h7 ]/ {! f
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
0 E* {- O, @9 c3 p2 u! Z
' R; _- {# l  m. E' \  L$ [ 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; r: v% H- H  ]$ z8 s8 ~' C4 U' V- x* ]. p; c" j
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100! c# N. x0 S7 ]

3 X% l& p* n/ O4 c1 ^ 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。9 \$ b; g3 A5 Q+ p2 ~1 i4 ]
  Z4 m, T; A+ b- F
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 C& G3 S( n+ w' J9 }3 \; \
. f' r$ d/ y2 {8 m7 A' ~
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
* n9 H% Q% ]# R" D. {, B; S. C3 F% g7 Y& d
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
' j3 k/ G4 X6 |7 h( }# s; [4 g5 e& ^1 T8 ]3 d
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
$ {- e1 Q4 N5 P  k( J4 N4 B: `
; D; l" c7 J% S; U6 W: N. \  n/ [ 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
* l2 y$ }0 |9 p' c
. ^- S. E" m4 x9 y3 K* h' j 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
# J, s, L8 f7 H4 [2 Y
' p6 u/ c) l. S, K2 g9 [% x 21:14:48 : x: 是的
2 O% g' w8 p$ \" X$ A1 G& b2 k+ w4 @8 F, A2 c
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
0 o+ I- K" ^$ \
  i. J  g0 y- d9 E 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整3 C" b7 K9 I6 O* j8 r

8 t; Y& r# t+ P9 u 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
$ I; e9 }' l9 u+ d; w! Q+ |1 U9 I( ~# o) D/ B
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.930 W, g5 ^% b2 s
8 A+ s" z. c3 T( d- U" H& k
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。" y2 ]; t, p: c7 [- G: W( t

9 W- p7 K1 `; S1 [ 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊# O! ^7 A! X/ j1 b
; p% h7 B/ \' h- p
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。$ K! z8 C0 S' E6 L

1 O3 z; E; Y' @- F; D; H: V7 D) y3 G 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
- D/ M# {& W( N* z4 p( L
1 E/ X- y- G4 w( p; U/ a 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
" r+ L* r& M9 f& q' r
- p8 h. W1 b1 \, B4 `5 E, q 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
7 V; [5 M4 `( \4 @  ?; M- m* x; J/ [# g6 d
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
2 ?4 m5 }1 h) V! ?+ S. q) b  f5 e& l/ _. `# g" q% W
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
* |; {. a/ H& B; N! c. h  n$ Q* s' R: y3 B5 E
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
* @; X) y7 V! |' ]9 K' r; J' y2 x
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。" P8 o' N: J$ M& {
" o0 D( P1 D2 [
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
8 T+ ~! i, `: U; n4 K. l# ^' {2 M
7 S$ h$ b: Q* e, [, h% w& v; m不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
" e. v6 U( B$ f! h2 |! F来Dubo的Dubo狗。
* ?1 ~+ a! f/ ?7 t- q! y博狗博狗。
2 Z$ D# _( K4 i就博你这条狗。
/ b7 }* u. ~$ S( o7 x* o哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...7 @+ ?9 n) O, e4 Y
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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