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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）2 h; Q, E  ^5 n* |
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
2 }/ z) {8 [" D2 h( q以下是对话
: W/ P$ t4 ]5 m5 F; w  W 7 [) X0 \3 |* u
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接4 c6 `& R9 C* |, w9 m% ^; K
$ h" f9 |/ r5 E" ^$ t0 e% U
20:40:53 :  会话 ID： 5340937 O# g$ y2 r# j0 i" x# Q* J

( _5 ^2 }, F* R- v9 F 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
6 a9 a% U, K3 g6 g1 d# e- g
, g$ g" D3 R0 @ 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。* Y% t+ r0 V: G) T, @

! m3 R( W4 {2 L  z  ^8 x0 k4 ` 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
# J1 C) n0 u7 u/ u
) g9 T5 t! k! a, j/ N 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
) l! x( |6 W" d! {" i3 }' |7 U
' A: w) V8 p3 S" v! M 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？* [- K- ^8 X2 u- n6 R
7 y4 `7 Q# T  K
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了9 S' k0 l: j! ?" J" B' I

+ O& f4 ^; ^% U  H+ G7 c& ^ 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。# o* P+ f( }4 ?  Z: z! s5 K; N$ I
. }6 k3 V# b# z! F% M8 j) @4 N
20:42:26 : x:
1 O6 H" W4 O& |. d  h( R+ Q2 D$ v; U0 m/ V4 L4 ?9 U
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
6 W7 M9 c5 v2 H, R# v# H8 L* i: U" T6 e8 L3 e
20:43:21 : x: 我查了( H3 ?# F+ {$ ?& O$ ?
  i4 P# l' E: q: O! s4 ?
20:43:38 : x: 提款被取消了# A/ a/ i4 }; m  I8 i" E# G
1 m% @+ e) v2 m7 B: X3 g. j' U
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
# _5 B9 h, v1 q, t  \
+ f9 C$ q" ~# |9 J8 s1 Q. N( ? 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93# P* Q' }8 [$ j4 _6 e. P/ I0 T: ~
0 b9 l4 ]+ k$ A  h8 i# z( D& H
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。8 o7 K3 }' n0 ?4 q8 X

0 W: q( E/ s* |5 Y; l 20:48:26 : x: 好的5 e1 k& v8 P2 p8 a3 c7 B) e
' Z6 P$ o. g# E  F4 D5 j. S
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。9 Q& n: @6 }$ }; h' o! ]* p

9 k$ c# ], y: W% T$ L" R 20:52:32 : x: 什么调整5 M  [8 {9 w7 L( S# {1 D" }
0 s/ w/ F+ s, X
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
( P+ C9 G- J# P# k5 v9 G5 ~
( A7 Q$ U% }5 w: J& H6 G. v 20:53:13 : x: 什么意思- _. [* {- Q: x# O
* @! V( |3 j. J4 t1 ]
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
9 ~5 C4 j1 \* a, p3 Q' D5 K+ p7 l2 K! ?3 n
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& R& h; R6 Z0 d# ?T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
4 _9 j6 M7 p( q1 s+ t( O9 Q# r. j1 ~T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 W1 {# |# n1 m$ z3 D; M
5 o, V$ q7 Q# u$ X. [ 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
% y$ t4 b7 j# C7 b; C; H$ I7 S1 ~+ \% |$ Q, p4 [
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
7 b8 I' L0 G& u1 T# v; H8 p+ R6 W- ~8 ^
7 N: g: B& S2 _( o 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀- E' J, t1 q; B$ c
+ @2 m' J" T. a) ?9 j; O
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。4 f) V! s* v6 F
  i8 ~7 ]- Z( p' |. p1 y" E$ c
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。2 i* G: o0 D/ B

2 Y7 n) L1 y, v$ w 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。8 o8 i6 m) D2 U& t
: E7 a. l4 f* h/ s/ |- B2 ~% k
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账2 b/ u9 G0 H3 D- X! O- P0 J

% o# F  I+ k4 @  |4 f6 s 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。& |- p3 z5 a0 S; Z5 y

% r5 \6 }* s2 [/ v9 x 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100* \6 j( K- @/ K! K9 e5 g

, c* q3 A' C7 D" ?* h+ C3 L3 @ 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
' h- G  C+ l  ?" k! D5 m7 AT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 9 O# Z, P1 x* S8 ]: o0 y
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 % j6 I; V' q  ~; C
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 & u0 g7 a" a$ G& i: B% z1 R" Q1 H+ ?
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 . |4 S# A5 j5 u& `( ?: N9 z% O
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90' }2 H- G* R' s# w+ d9 _3 Y$ s
1 B/ ^9 w+ K+ t) E6 b1 k1 A3 D9 Q
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
* i8 B5 t1 R8 S4 r7 J$ ^
! i( l$ P, E' f 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
0 z: i3 N4 ]4 }, @8 y/ g. z2 y* I2 O+ P3 n
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 A5 c/ ~9 Z$ G+ h8 X) o$ k) E
* k4 x1 B2 W1 {6 [ 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。/ q* u; Z/ E' i) c" |
( e& e% H: l4 {8 J2 ~% P1 ]2 F
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100) m. C9 L* [- V, x7 ?' H

5 U3 A3 k: M; b1 Q+ @- L. ^ 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。- o- ]8 r( ^" G) m2 v

3 C. R2 h. ~3 N; \/ f 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" m6 ]1 g- c* [% u2 p3 f" T4 D0 ]

1 S. |# b. `$ |; @: Z6 M 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
. Q# |5 F4 F) D6 c+ n  M" m+ j/ g7 J
21:08:35 : x: 100
  U4 ]. x3 Z- j- S5 m
4 q1 c7 H) f4 }5 i9 z 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, @: i5 T- ^% a. W; p
0 K- U$ r( R$ D8 J0 w5 s8 r$ Z  D 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了% c% @5 }! d% w4 r$ A5 n% t
5 y/ a; x4 h2 @! H4 G! d* d# u
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93* i1 }0 K! K6 X+ ^4 F0 w

& l1 l, l* r: Y 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
# J, K8 r& w6 k7 S* H2 z$ D- N3 e1 Z: F7 ~
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。, j5 }# U$ B- Q5 X" E$ Z

1 E, R# s: X* K 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
! u/ Y: [; n! m, m
* h1 X" J% {7 A) {9 D 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事' b2 y1 {+ O6 U; u8 F

; O  J; ~' n8 }' x$ H 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。* J5 n4 [5 e! T; ]( }1 M0 ?
* O/ W% s0 P) [; }6 ]# I' V' Y
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
' _' y4 _$ Y. V. W/ g7 ?: ^
) }: R/ l+ G8 L% R 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利: U& a8 H* [% B" z  O3 s
. x9 H! `6 G4 W2 R& {/ O, ?
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
/ d* \2 g" E, o4 B- |, X6 {
! ^! T( J1 y, O3 t- j! `! N 21:14:48 : x: 是的; a; V: u4 u+ u3 I: b" z" {
  q. ~' X+ i. n! J6 E, ]
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
- O; p9 O. `2 a, j- y: [3 r, c  I# ]9 p7 p8 c  O1 g8 q5 x
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
" o2 h. t& v( M- E& W7 r& _) {
( g. A& L7 z8 D8 B  z# h 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。3 U; [- {' S7 F' X7 n! f
7 j  v& H$ V+ b# P) {
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93- R9 r$ a6 w5 K/ S  o9 A

5 F( n. U* k1 x# r 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
2 l4 @3 `+ P! Z7 U; T" v% W' `9 Q5 ^& n5 `7 e8 E5 m0 c
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊9 `, q$ J& Z0 U+ |* C8 |
, S% `- u: r6 c0 F% L6 m6 t
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。1 H$ ^4 r6 ]- x( n5 H6 B

6 s/ s  G* s1 M. V1 s* M8 A 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？' ]! H5 K9 a1 T% Y( |$ g$ t" @1 e

3 R/ P# @! @, `, h' g 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。1 L2 x6 e$ ?* i' S3 e
- U4 p- t) M1 G9 H) C% a8 J* N
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
$ _, f8 n7 t7 A8 V$ p7 A
' }9 @2 T1 l' l0 K+ L" U( f' C 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧  ~) [8 f9 d& K/ }9 \- V
  Q8 Z  O3 {. |) g& ^# ]
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。5 z5 v* _8 x4 q1 N, V
" d' |4 X0 n" _, W/ O2 }
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
  a4 \# O% P1 l- \' N5 R5 g' |" E4 E4 a: J; \
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
' C9 ~  X* [% i7 N# _" O1 T+ u% \2 `0 B
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
3 ?" d3 I+ Z% k2 m" j' \7 p! [1 O, d- s2 Y; ], y: C; s. a( S' @
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。: g2 y& |' W2 B6 J2 E6 Q. @1 D# j/ X- S
来Dubo的Dubo狗。
8 f. @# i. m8 q, i" ?博狗博狗。7 y/ G' a( v$ X) I" ~1 I' W0 F
就博你这条狗。# I- X1 _5 n: c4 L& B. o& \. Y, L
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
5 N' ]" R0 n- |# j9 g6 C' i: U路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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